Trin 1

Hvad skal vi hjælpe med?

Vælg den opgave der passer bedst. Er du i tvivl, så vælg “Jeg er i tvivl”.

Trin 2

Skal vi komme til dig, eller afleverer du robotten?

Valget kan justeres efter vurdering af fejltypen.

Trin 3

Hvilken robotplæneklipper har du?

Mærke og model er ofte nok til at vurdere reservedele, servicebehov og fejlsøgning.

Udfyld hvis du kan se en fejlkode eller fejltekst.

Trin 4

Hvad sker der med robotten?

Beskriv symptomerne kort. Ved problemer i haven kan billeder være nyttige – skriv gerne at du kan sende billeder.

Trin 5

Hvordan kontakter vi dig?

Vi bruger oplysningerne til at afklare opgaven og aftale næste skridt.

Trin 6

Gennemse og send

Kontrollér oplysningerne. Har du brug for hurtig hjælp, kan du ringe direkte på 24 65 00 27.

Dette er en uforpligtende forespørgsel. Vi vender tilbage med næste skridt.

Mange års erfaringSærligt stærke på Cramer, Husqvarna og robotter med komplekse fejl.
3 servicebiler hver dagVi har tre biler kørende til service, kabelbrud og fejlfinding hos kunder.
Værksted i SlangerupRaasigvangen 1, 3550 Slangerup – til reparation, dybderens og test.
Udkørende serviceHjælp i haven ved kabelbrud, docking, zoner og ladestation.
Service & værksted

Service, fejlfinding og værksted til robotplæneklippere

Står robotten stille, klipper ujævnt, lader dårligt eller melder fejl? Vi hjælper med service, fejlfinding, reparation, kabelbrud og vinterklargøring – også når problemet er teknisk eller svært at finde.

KabelbrudServiceeftersynFejlfindingCramer & Husqvarna3 servicebiler dagligt

Mange års erfaring med Cramer, Husqvarna og komplekse udfordringer. Du får en vurdering af næste skridt, før opgaven planlægges.

Hvad kan vi hjælpe med?

Her er de mest almindelige opgaver, vi hjælper med efter din serviceforespørgsel.

Dansk Robotklip tekniker bruger kabeltester i plænen for at finde fejl på robotplæneklipperens afgrænsningskabel.
Kabelbrud

Hjælp i haven

Når problemet sidder i kantkablet, docking, zoner eller ladestationen.

  • Lokalisering af kabelbrud
  • Justering af ladestation
  • Optimering af zoner og opsætning
Robotplæneklipper er åben på værkstedsbord, mens tekniker fra Dansk Robotklip udfører service og reparation.
Serviceeftersyn

Forebyg driftsstop

Rens, knive, batteri, opladning, sensorer og funktionstest.

  • Grundig rengøring og kontrol
  • Test af sikkerhedsfunktioner
  • Vurdering af sliddele og mekanik
Tekniker fra Dansk Robotklip reparerer en åben robotplæneklipper på værksted med diagnostik på laptop.
Reparation

Fejlfinding og reservedele

Når robotten stopper, melder fejl, lader dårligt eller har mekaniske problemer.

  • Elektronisk fejlfinding
  • Reparation eller udskiftning
  • Testkørsel og sikkerhedskontrol
Rækker af robotplæneklippere på hylder til service, opbevaring og klargøring.
Robothotel

Vinterlagring og klargøring

Opbevaring, service og klargøring før næste sæson.

  • Vinteropbevaring kan aftales
  • Service og klargøring samlet
  • Afhentning og levering ved behov
Derfor service

Regelmæssig service reducerer risikoen for driftsstop

Et serviceeftersyn handler ikke kun om rengøring. Det er også en kontrol af funktion, sikkerhed, knive, batteri og opladning.

  • Optimal klippekvalitet med skarpe knive og korrekt funktion
  • Forlænget levetid gennem rens og kontrol af sliddele
  • Fejl opdages, før de bliver større og dyrere
Serviceeftersyn

Hvad indeholder et eftersyn?

  • Grundig rens og rengøring
  • Kontrol af batteri og opladning
  • Elektronisk fejlfinding / autotest
  • Softwareopdatering, når det er muligt
  • Kontrol eller skift af knive
  • Test af sensorer og sikkerhedsfunktioner
  • Funktionstest og testkørsel
  • Visuel kontrol af sliddele og mekanik

Udkørende service eller værksted?

Nogle problemer løses bedst i haven. Andre kræver værkstedsudstyr, reservedele eller længere fejlsøgning. Vi kører med tre servicebiler hver dag og har solid erfaring med Cramer, Husqvarna og komplicerede fejlforløb.

Dansk Robotklip tekniker arbejder ved havekanten ved siden af robotplæneklipper og servicevogn.
Udkørende service: kabelbrud, docking, ladestation, zoner og fejl der kun kan vurderes på plænen.
Robotplæneklipper er åben på værkstedsbord, mens tekniker fra Dansk Robotklip udfører service og reparation.
Værksted: større reparationer, dybderens, vandskade, hjultræk, sensorer og længere test.
Udkørende serviceVærksted i Slangerup
Kabelbrud og problemer med kantkabelStørre reparationer og komponentfejl
Dårlig docking eller problemer med ladestationDybderens og sæsonklargøring
Justering af zoner, opsætning og installationFugt, vandskade, sensorer og hjultræk
Fejl der kun kan vurderes på plænenLængere fejlsøgning og testkørsel
Forløb

Sådan foregår det

Første skridt er enkelt, og opgaven vurderes fagligt, før den planlægges.

  1. Du sender forespørgslenBeskriv mærke, model og problem i formularen.
  2. Vi vurderer opgavenVi afklarer, om den skal løses hos dig eller på værkstedet.
  3. Afhentning, aflevering eller udkørsel aftalesValget afhænger af fejltype, robot og adresse/område.
  4. Diagnose, service eller reparationDu får besked, hvis der er behov for mere end et almindeligt eftersyn.
  5. Robotten er klar igenAfhentes, leveres tilbage eller gøres klar til næste sæson.
Robotplæneklipper vaskes eller klargøres til service.
Service, vask og klargøring kan indgå som del af det samlede serviceforløb.
Hvornår bør du booke?

Book service, hvis robotten viser tegn på fejl

Tidlig fejlfinding kan ofte forhindre, at små problemer udvikler sig til større reparationer.

  • Robotten stopper uventet
  • Den lader langsomt eller slet ikke
  • Klipningen bliver ujævn
  • Du får fejlmeldinger eller alarm
  • Sæsonen starter eller slutter

Ofte stillede spørgsmål

Korte svar, før du sender en forespørgsel eller ringer.

Servicerer I alle mærker?

Vi hjælper med de fleste mærker. Skriv mærke og model i formularen, så afklarer vi det hurtigt.

Hvor ofte bør robotten have service?

Som tommelfingerregel er et årligt serviceeftersyn en god idé – gerne før eller efter højsæsonen.

Hvor lang tid tager en reparation?

Det afhænger af fejltype, reservedele og om opgaven løses hos dig eller på værkstedet.

Kan I hente og levere robotten?

Ja, afhentning og levering kan aftales, især ved større værkstedsopgaver eller vinterlagring.

Hvad bør jeg have klar inden booking?

Mærke, model, fejlbesked eller fejlkode. Ved problemer i haven er billeder også en hjælp.

Skal jeg skrive PIN-koden i formularen?

Nej. PIN-kode bør ikke sendes i formularen. Hvis den er nødvendig, aftales det separat.

Kontakt

Har du brug for hurtig hjælp?

Ring direkte, eller send en forespørgsel via formularen ovenfor.